Kami siap membantu Anda memilih mainan terbaik untuk buah hati. Hubungi tim kami melalui saluran kontak di bawah ini.
Punya pertanyaan mengenai kesediaan stock, rekomendasi usia mainan, atau pemesanan khusus? Isi formulir di bawah dan tim kami akan segera membalas Anda.
Jawaban singkat atas pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan Diva13 Toy Shop.
Pemesanan dapat dilakukan dengan mudah melalui tombol "Beli Sekarang" pada halaman produk atau langsung menghubungi kami via WhatsApp resmi di +6285691291844. Tim CS kami akan memandu Anda dari konfirmasi stok hingga proses pembayaran dan resi kirim.
Ya, 100% produk mainan di Diva13 Toy Shop telah teruji dan memenuhi Standar Nasional Indonesia (SNI). Bebas zat racun berbahaya (Non-Toxic) dan ramah anak.
Untuk wilayah Jabodetabek, pengiriman biasanya memakan waktu 1–2 hari kerja (tersedia pengiriman sameday/instant). Untuk pengiriman luar Jabodetabek dan luar pulau Jawa, estimasi 2–4 hari kerja tergantung kurir ekspedisi yang dipilih.
Kami memberikan garansi pengembalian atau penggantian unit baru 100% jika produk diterima dalam keadaan cacat produksi atau rusak akibat pengiriman, wajib melampirkan video unboxing saat paket pertama kali dibuka.
Tentu saja! Kami membuka kesempatan kerjasama grosir dan reseller dengan harga khusus potongan harga ekstra. Silakan hubungi Customer Service kami via WhatsApp untuk penawaran katalog grosir.
